Nel luglio 2015 abbiamo pubblicato il nuovo sito aziendale con integrato il servizio di Helpdesk. Nei primi sei mesi abbiamo ricevuto oltre 40 richieste di supporto, che sono state risolte in media entro il giorno lavorativo successivo.
Ogni istituto ha ricevuto il 20 Luglio 2015 una e-mail contenente le proprie credenziali per accedere al sito www.techvision.it e aprire un ticket nella sezione di Helpdesk.
Laddove non lo abbiate ancora fatto, Vi preghiamo di voler recuperare la email al fine di poter utilizzare le credenziali di ingresso al sito, che è da ritenersi lo strumento di supporto al sistema di gestione delle telefonate detenuti con tessera prepagata.
